近日，南通汽车站“2816”服务组荣获“全国五一劳动奖状”，这是该站获“全国三八红旗集体”等称号后又一荣誉。

“2816”服务组是“爱播一路”的谐音，集检票、售票、安检、热线咨询于一体。服务组成立3年来，先后推出十二项服务承诺、“三米线”微笑等特色服务。